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LIVROS

Guia de Ideias e Técnicas de Gestão
Tim Hindle

Guia de Ideias e Técnicas de Gestão
O século XX, especialmente a última metade, viu uma revolução no pensamento que servia de base à gestão dos negócios. Este livro condensa as 100 ideias de A a Z mais significativas e fornece uma visão geral do quadro intelectual que orientou os gestores no passado e os continuará a influenciar no futuro.
Explica cada uma das ideias, faz um breve relato da sua história e dá uma lista de sugestões de leituras adicionais. Para os gestores que precisem de um bom estudo das bases do pensamento o Guia de Ideias e Técnicas de Gestão é uma fonte inestimável; e para quem queira compreender os conceitos que subjazem ao sucesso dos actuais negócios, não há melhor fonte de referências que este guia.

 
Género(s): Não-ficção/ Economia / Gestão
Acabamento: cartonado
Dimensão: 14x22 cm
Páginas: 320
Peso: 543 g
Colecção: «Biblioteca de Economia e Gestão», n.º 8
Código: 56.008
ISBN: 9789722116374
1.ª edição: Outubro 2004
Preço: 21,00 € Encomendar


Índice de conteúdos

Introdução

Administração científica
Agrupamento (Clustering)
Aliança estratégica
Amplitude de controlo
Análise de custos-benefícios
Análise do caminho crítico
Análise SWOT
Aprendizagem de dois ciclos (Double-loop learning)
Atribuição de nome ou marca (Branding)
Barreiras à entrada, à saída e à mobilidade
Brainstorming
Cadeia de valor
Canibalização
Cherry-picking
Ciclo de vida do produto
Ciclo económico
Círculo de qualidade
Comércio electrónico (e-commerce)
Comparação com termos de referência (Benchmarking)
Competência estratégica
Contratação ou aquisição de serviços periféricos (Outsourcing)
Convergência
Cultura
Curva da aprendizagem (ou de experiência)
Curva em C
Custeio baseado em actividades (ou Método ABC)
Declaração de missão (ou de princípios)
Desagregação
Descentralização
Descentralização de poderes pelos níveis hierárquicos da empresa (Empowerment)
Diferenciação
Diversificação
Economias de escala
Economias de gama
Efeito Hawthorne
Eliminação descendente de funções (Downsizing)
Empreendedorismo (Entrepreneurship)
Empresas familiares
Estrutura
Ética empresarial
Excelência
Franchising
Gerir circulando pela empresa
Gestão da mudança
Gestão da relação com o cliente
Gestão de crises
Gestão de qualidade total
Gestão do conhecimento
Gestão em livro aberto
Gestão matricial
Gestão por objectivos
Glass ceiling
Globalização
Hierarquia das necessidades
Inovação
Integração pós-fusão
Integração vertical
Intra-empreendedorismo (Intrapreneurship)
Investigação operacional
Just-in-time
Kaizen
Keiretsu
Lei de Pareto (ou Paradoxo de Pareto)
Liderança
Matriz BCG
Melhoria de processos
Mentorearização
Modelação económica
Nicho de mercado
Objectivo estratégico
Obsolescência planeada
Orçamentação zero (ou Orçamento de base zero)
Organização em aprendizagem
Organização virtual
Pagamento relacionado com o desempenho
Planeamento de recursos da empresa
Planeamento estratégico
Planeamento por cenários
Plano comercial (ou empresarial)
Plano de sucessão
Princípio de Peter
Produção à medida do cliente (ou Customização em massa)
Produção emagrecida
Produção em massa (ou em série)
Promoção (Championing)
Proposição singular de vendas
Redução dos níveis de decisão
Reengenharia
Satisfação
Segmentação
Sete Esses
Sinergia
Small is beautiful
Tabela equilibrada (Balanced scorecard)
Teoria dos jogos
Teorias X e Y
Trabalho de portfólio
Transferência de tecnologia
Vantagem competitiva
Venda cruzada

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